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定制物業(yè)
24小時(shí)定制化服務(wù)是核心
在一線(xiàn)城市國(guó)際社區(qū)的走訪(fǎng)中，記者發(fā)現(xiàn)開(kāi)發(fā)商、物管在接受采訪(fǎng)時(shí)都提到了一個(gè)關(guān)鍵詞：24小時(shí)定制化服務(wù)。這被很多人認(rèn)為是國(guó)際化住宅的核心指標(biāo)。上海碧云社區(qū)俐馬花園的相關(guān)負(fù)責(zé)人徐斌告訴記者：“作為國(guó)際化社區(qū)，定制化管家式服務(wù)我們已經(jīng)提了很多年，但重要的是你有沒(méi)有支撐定制化管家式服務(wù)的一個(gè)完整產(chǎn)業(yè)鏈，來(lái)滿(mǎn)足業(yè)主無(wú)所不包、天馬行空的需求。比如幫業(yè)主用備用鑰匙開(kāi)門(mén)，維修室內(nèi)設(shè)施設(shè)備，這些都是常態(tài)。而類(lèi)似早上打電話(huà)說(shuō)小孩過(guò)生日要開(kāi)派對(duì)，這種定制化的需求也要滿(mǎn)足。派對(duì)的規(guī)模、流程、食物等等都要在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)全程規(guī)劃好，不但要解決，還要立刻解決，要求你必須要有配套的供應(yīng)商，你的物業(yè)服務(wù)鏈條必須完整。
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